“剛陷入困境，救助就跟著來了?！比涨?，長期在上海市浦東新區(qū)租房居住的黃石人陳某，在突發(fā)重病無法工作、生活陷入困頓之際，感受到來自家鄉(xiāng)民政部門跨越千里的關懷與高效救助。

今年下半年，戶籍在下陸的陳某因突發(fā)重病喪失勞動能力，生活難以為繼。由于其戶籍地與實際居住地分離，救助申請面臨現(xiàn)實阻礙。下陸區(qū)民政局工作人員陳田得知這一情況后，第一時間主動與陳某取得聯(lián)系?？紤]到陳某無法返回戶籍地，且暫時難以享受居住地相關政策，陳田耐心向其解釋黃石市的救助政策與申請流程，指導其通過“湖北救助通”微信小程序，在線提交救助申請。與此同時，該局積極協(xié)調(diào)上海市浦東新區(qū)周浦鎮(zhèn)民政辦公室，協(xié)助完成對陳某實際情況的入戶調(diào)查工作。

經(jīng)核實，陳某符合急難型臨時救助條件，下陸區(qū)團城山街道迅速啟動“先行救助”程序，11月為其發(fā)放臨時救助金2445元，解其燃眉之急。隨后，下陸區(qū)民政局依據(jù)政策規(guī)定，以高效流程為陳某辦理了低保，并將其信息同步推送至醫(yī)保部門，確保其能及時享受相應的醫(yī)療救助政策。

“本以為申請救助會困難重重，沒想到我不用跑腿，有關部門就辦完了所有手續(xù)?！标惸掣袆硬灰?。

民生無小事，枝葉總關情。下陸區(qū)民政局著力構建并完善社會救助主動發(fā)現(xiàn)機制，大力推廣“湖北救助通”等線上申請平臺，推動社會救助服務模式從傳統(tǒng)的“人找政策”向高效的“政策找人”轉(zhuǎn)變。今年以來，該區(qū)新納入最低生活保障范圍249人，社會救助網(wǎng)織得更密更牢。（記者　劉瑩　通訊員　劉慧琴）